Принятый в ООО «СТИЛЛЕР» подход к контролю качества проектов основан на принципах Шухарта-Деминга, что позволяет, во-первых, сделать этот контроль непрерывным и постоянным, во-вторых, автоматически корректирует сам процесс проектирования по параметру минимизации допускаемых ошибок. Что, в свою очередь, повышает качество выполняемых проектных работ. В целях реализации этого подхода в ООО «СТИЛЛЕР» разработаны и регламентированы специальные процедуры верификации, утверждены формы документов для статистического анализа и формы для передачи исходных данных между группами на различных этапах проектирования.

В основу положен общепринятый процессный подход, созданы каналы обратной связи для статистического анализа и оценки ошибок при проектировании. Выводы по результатам анализа являются исходными данными для корректировки или изменения форм. На предприятии приняты и регламентируются следующие группы форм документов:

1. Группа исходных данных для проектирования, которая включает в себя:

1.1. форму Технического задания на проектирование,

1.2. регламент заполнения Технического задания,

1.3. регламент проверки ТЗ,

1.4. регламент согласования изменений в ТЗ,

1.5. статистическая форма корректировок в ТЗ.

2. Группа, регламентирующая организационную структуру проекта:

2.1. приказы о назначении ответственных лиц за этапы или разделы проекта,

2.2. должностные инструкции ответственных лиц,

2.3. регламент взаимодействия между подразделениями или проектными группами,

2.4. регламент изменения процедуры взаимодействия.

3. Группа нормативных документов и стандартов, в которую включены процедура актуализации и формы запросов.

4. Группа верификации проекта, которая включает:

4.1. формы актов проверки проектных решений, расчетов,

4.2. регламент выполнения проверок,

4.3. процедуру изменения регламентов и форм,

4.4. формы отчетов статистической обработки результатов проверки.

5. Регламенты, должностные инструкции, в которых описаны полномочия ответственных лиц и процедура выпуска проекта.

6. Группа документов, регламентирующая процедуру:

6.1. создания копий,

6.2. архивных копий,

6.3. замены документов,

6.4. хранения и передачи архивных данных.

Применяемый в ООО «СТИЛЛЕР» подход отражен в прилагаемой блок-схеме организации управления и контролем качества проектирования.

В случае, если требуется разработка Технического задания на проектирование, на первом этапе выполняется сбор исходных данных. Затем они оформляются по утвержденной форме и направляются Заказчику на согласование. При необходимости, в процессе обсуждения ТЗ, в него вносятся корректировки, информация о которых также архивируется. Если Техническое задание на проектирование предоставляются Заказчиком, то выполняется его проверка.

На втором этапе (по требованию Заказчика) разрабатываются эскизные проектные решения, выполняются предварительные инженерные расчеты, оценивается бюджет проекта. После согласования и утверждением Заказчиком эскизных проектных решений формируются задания для проектных групп. Координация работы проектных групп входит в функциональные обязанности Главного инженера проекта. Процесс передачи информации по разделам и этапам проекта выполняется по описанным и утвержденным формальным процедурам. Проверка результатов выполнения разделов проекта (третий этап ) являются обязанностью руководителей групп. В полномочия главного инженера проекта входит контроль за выполнением процедур верификации.

На третьем этапе проектирования проверяется соответствие по следующим параметрам:

1. проверка выполненных инженерных расчетов (ответственное лицо – руководитель группы, руководитель отдела проектирования, генеральный директор),

2. проверка на соответствие актуальным нормативным документам (нормоконтролер),

3. проверка проекта на соответствие ТЗ (ГИП),

В случае необходимости принимается решение о корректировке либо проектных решений, либо Технического задания на проектирование.

После подтверждения технических проектных решений на четвертом этапе проводится проверка Проекта на соответствие бюджетным требованиям, если это требуется по условиям договора. В случае необходимости в проект вносятся изменения. Координация процесса корректировки выполняется по утвержденной процедуре и находится в компетенции главного инженера проекта.

Только после согласования Проекта на всех предыдущих этапах может быть запущена процедура утверждения Проекта и он отправляется на печать. Эта, на первый взгляд, формальная процедура, на самом деле, является дополнительным пятым этапом верификации Проекта. При этом обязательно соблюдается регламент, при котором в работе находится только актуальная версия Проекта, что исключает возможность использования устаревших версий. Обязанность контролировать дальнейшую работу с утвержденной версией Проекта возлагается на архивариуса.

Дополнительным преимуществом такого подхода является то, что всегда имеется возможность отследить хронологию и обоснованность принятых решений и изменений Проекта как со стороны Заказчика, так и со стороны Исполнителя. Описанная выше система контроля качества позволяет ООО «СТИЛЛЕР» не только выпускать проектную документацию в полном соответствии с принятыми в РФ нормативными требованиями, но и постоянно улучшать качество проектов.

Наши клиенты

Для заказа готового проекта или индивидуального проектирования Вашего здания достаточно оставить запрос с Вашими контактными данными.

Контроль проектной документации — ключевая задача, которая стоит в процессе возведения того или иного здания (объекта). Целью контроля качества является проверка соответствия используемых технологий, принятых в сфере строительства, текущим достижениям в научной и технической сферах, а также соответствие современным удельным параметрам для строительных объектов разного назначения.

Оценка качества, как правило, проводится в четыре этапа:

• На первом этапе задача проектной компании — провести самостоятельный контроль соответствия входной и сметной документации. Такой процесс носит название нормоконтроля. Принцип прост. Перед возведением объекта составляется проект, на каждой из страниц которого должна стоять подпись руководителя, исполняющего лица, главного инженера, начальника отдела и ГИП. Наличие подписей в проектной документации подтверждает, что проект в полном объеме соответствует СНиП и действующим на момент строительства нормативным актам. Как только разработка проекта завершена, компания готовит и направляет заказчику вместе с проектом акт, подтверждающий соответствие документации (проектной, сметной) действующий нормам. Если это необходимо, то к акту прикладываются вычисления, касающиеся будущих результатов строительства (могут пригодиться в случае принятия негативных решений по объекту).
• На втором этапе контроля проектной документации к работе подключается контрольный орган, сотрудниками которого являются эксперты в той или иной сфере. Как только документация от заказчиков принята, упомянутая структура организует проверку строительных объектов и по факту завершения контроля выдает решение в виде заключения о соответствии здания оформленной проектной документации. На заключительном этапе даются рекомендации относительно выявленных нарушений и сроков их исправления. При этом отклонение сметной и проектной документации — еще не «приговор». У исполнителя есть время на устранение имеющихся недоделок.
• Третий этап — процесс рассмотрения заказчиком результатов экспертного заключения, изучение материалов, касающихся качества документов. Далее система подразумевает утверждение акта оценки качества или возвращение проектной документации исполнителю (компании-проектанту) из-за низкого качества работы для внесения корректировок.
• На четвертом этапе строительная компания, которая получила готовую проектную документацию для возведения объекта, производит входной контроль качества. Этот уровень контроля считается одним из наиболее важных. В частности, входной контроль подразумевает изучение комплектности по проекту и достаточности информации, необходимой для выполнения комплекса мероприятий по возведению здания.

Формы контроля

Если рассматривать процесс контроля качества документации (проектной и сметной) в более упрощенной форме, то здесь стоит выделить две формы:

1. Производственная форма. Такой вид контроля качества подразумевает получение доказательств, что объект и выполняемые работы соответствуют требованиям документации. Такой вид контроля берет на себя генподрядчик. Здесь речь идет о проведении следующих процедур:

• Входной контроль проекта, который предъявляется со стороны подрядчика;
• Прием геодезической основы;
• Проверка выполнения последовательности и наличия тех или иных техопераций при возведении здания;
• Входной контроль применяемых в процессе выполнения строительных работ.
• Процесс оценки на факт соблюдения действующих правил и норм складирования (сохранения) применяемого объекта;
• Техосвидетельствование проведенных скрытых работ (организуется одновременно с заказчиком);
• Прием отсроченных конструкций, влияющих на общую безопасность конструкции в целом;
• Приемка инженерных систем и техобеспечения;
• Приемка работ, проверка их качества и контроль сметной документации по завершении строительства;
• Проверка соответствия отстроенного здания нормам законодательства в строительной сфере и требованиям проекта, а также рабочей документации, оформленной с учетом требований имеющегося плана участка земли.

Производственный контроль, как правило, ложится на плечи исполнителей, которых нанимает генподрядик. Последний может осуществлять контроль качества сметной документации своими силами.

1. Внешний контроль — процесс проверки, который осуществляется следующими структурами — строительной компанией (заказчиком, застройщиком) или компанией, которая готовит проект и привлекается стороной-заказачиком для проведения проверки качества выполненных работ, а также их соответствия составленным документам. Кроме этого, функцию внешнего контроля качества сметной и иной документации могут брать на себя местные органы власти и представители государственного стройнадзора.

Также стоит выделить:

1. Строительный контроль — процесс, который подразумевает надзор за качеством выполняемых работ по договору. По факту проверки заполняются специальные документы (акты) на факт соответствия работ и объекта требованиям техрегламентов, норм, правовых актов и прочей документации, нарушение которой требует быстрого устранения проблем.
2. Авторский контроль качества. Такая система подразумевает, что заказчик имеет право привлекать сторонние структуры для реализации строительных мероприятий. Кроме этого, авторский контроль может осуществляться автором проекта, вне зависимости от решения, принятого застройщиком. При наличии претензий со стороны архитектора замечания должны рассматриваться уполномоченным органом. Авторский надзор, как правило, проводится в случае возведения зданий производственного характера.

Оценка уровня качества

Не менее важная работа — осуществление оценки проектной документации. Здесь оценочная система подразумевает проведение комплекса процедур, которые включают в себя подбор номенклатуры качества, вычисление интересующих параметров, сравнение полученных значений с соответствующими показателями.

При этом уровень качества документов характеризуется посредством системы параметров. Если сравнивать последние с базовыми значениями, то удается сделать вывод о качестве оценки — больше она или меньше.

Оценка качества необходима для:

• Проведения анализа технических и экономических качеств объектов основных отраслей — в хозяйственной и промышленной сфере;
• Оценки работы компаний (изыскательских и проектных). Этот фактор является главным;
• Решение проблем, касающихся выделения денег для выдачи премии сотрудникам проектных компаний.

Оценка качества бумаг подразумевает проведение следующих этапов:

• Составление задания для последующей разработки проекта. На этом этапе определяются условия применения проекта, изучаются потребности потребителей, подбирается и обосновывается номенклатура, которая относится к уровням качества сметной и проектной части бумаг. Здесь же происходит определение оптимальных стандартов качества, с которыми сопоставим проект.
• Создание проекта. Здесь система оценки подразумевает выбор способа, по которому будет проводиться оценивание объекта после его возведения, выявления фактических параметров для оценки качества товара, получение результатов оценивания, а также принятие тех или иных решений. На завершающем этапе происходит передача результата оценивания, а также принятие решения об одобрении объекта или отказе в выдаче разрешения.
• Процесс ввода и эксплуатации здания. Здесь выставляются условия, при которых будет эксплуатироваться объект, продумываются варианты сбора данных, касающихся здания в период пользования. Далее осуществляется выявление фактических параметров качества, а также анализируются полученные результаты.

Недостатки контроля качества

Контроль документации (сметной, проектной) на современном этапе имеет ряд недостатков, которые приходится учитывать. К основным из них стоит отнести:

• Невозможность создания добавочной цены. При этом себестоимость товаров растет и, как следствие, уменьшаются доходы компании-застройщика;
• «Растягивается» уровень ответственности за качество бумаг. В частности, ответственность лежит как на исполнителях, так и контролерах. При таком подходе получается, что ответственных лиц нет вовсе.
• Усложняется процесс сотрудничества между контролирующими органами и исполнителями. При этом процесс перемещения экспертных заключений от создателя проекта до исполнителя весьма долгий.

По этой причине контроль качества документации (сметной, проектной) проводится в несколько этапов, о которых упоминалось выше. Только при таком подходе удается более точно выявить имеющиеся проблемы и на ранней стадии устранить их.

Контроль проектирования входит в обширный перечень услуг, предоставляемых нашей организацией. Чтобы связаться с нами, посетитель может воспользоваться как комментариями к данной записи, так и расположенными в соответствующем разделе сайта контактными данными.

Проектирование - это очень важный этап строительного процесса. Качеством проведения проектных мероприятий определяется эффективность использования инвестиций, а также надёжность, безопасность и долговечность возводимого объекта.

Если ошибки, допущенные в процессе проектирования, будут выявлены лишь на этапе проведения строительных процедур, то их исправление может потребовать очень значительных вложений. Грамотный контроль проектирования позволяет исключить вероятность возникновения таких проблем за счёт своевременного устранения ошибок проектирования ещё в процессе подготовки проекта.

Главная цель такого контроля заключается в том, чтобы не допустить передачу ошибок в проектных решениях на дальнейшие этапы строительства . Чтобы гарантированно достичь обозначенной цели, необходимо своевременно привлекать к процессу опытных и высококвалифицированных специалистов, обладающих всеми необходимыми разрешениями на реализацию контрольно-проектной деятельности. Сотрудники нашей организации удовлетворяют данному требованию в полной мере.

Как правило, контроль проектирования выполняется в комплексе операций по строительному контролю, также входящему в перечень услуг нашей организации При необходимости проектные мероприятия могут быть проконтролированы и обособленно, в отдельном виде.

Контроль проектирования составляется следующими задачами :

• Поиск отступлений от изначальных требований . Проектируемое здание или сооружение обязано соответствовать определённым показателям, обозначенным на предварительном этапе строительного процесса. Если в ходе проектных мероприятий часть исходных требований будет проигнорирована или упущена, конечные характеристики строения могут быть намного хуже прогнозируемых. Как следствие, проблемы со сдачей и/или эксплуатацией объекта.
• Проверка принятых проектных решений. Даже если все изначальные требования были учтены исполнителем в полной мере, в процессе проектирования по-прежнему могут быть допущены грубые ошибки, приводящие к снижению надёжности и долговечности строительного объекта. Контроль проектирования позволяет минимизировать подобные ошибки, обеспечить наивысшее качество проектных решений.
• Контроль сроков разработки и согласования проектной документации. Любые значительные задержки по времени могут оказать крайне неблагоприятное влияние на успех, целесообразность конкретного строительства. Между тем, исправление ошибок проектирования - процесс небыстрый, способный значительно растянуться. Грамотный контроль позволит максимально сократить время, необходимое на устранение найденных ошибок, обеспечит соблюдение изначально запланированных сроков проведения работ.

В качестве объектов контроля могут выступать проектные решения, документы, расчёты, данные. В процессе работ специалист тщательно проверяет все разработанные чертежи и схемы, проверяя не только их соответствие действующим нормативным положениям, но и полноту, применимость и другие параметры.

Обычно контроль проектирования выполняют те специалисты, которые имеют отношение к подготовке проектной документации. Распространена, впрочем, и практика обращения в сторонние организации, подтвердившая свою эффективность на долгом промежутке времени

Контроль проектирования силами наших специалистов

Если на Вашем объекте потребовался профессиональный контроль проектирования, то мы будем рады Вам помочь. Наши сотрудники смогут своевременно приступить к работе, проведут все требуемые мероприятия на высочайшем уровне качества.

Обращайтесь - мы поможем!

Виды контроля проектной деятельности

Одна из важнейших причин необходимости осуществления контроля состоит в том, что любой проект-менеджер должен своевременно фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они причинят вред проекту. Различают три вида контроля: предшествующий, текущий и заключительный.

Предшествующий контроль осуществляют к фактическому началу работ по реализации проекта; он направлен на соблюдение определенных правил и процедур. Такой контроль, как правило, касается ресурсного обеспечения работ (трудовыми, материальными и финансовыми ресурсами).

Текущий контроль осуществляют непосредственно во время реализации проекта. Цель этого контроля - оперативно регулировать процесс реализации проекта. Текущий контроль базируется на сравнении достигнутых результатов с установленными в проекте стоимостными, временными и ресурсными характеристиками. Различают текущий контроль времени (достижение промежуточных целей и выполнение объемов работ), бюджета (уровня затрат финансовых средств), ресурсов (их фактических затрат) и качества (работ).

Заключительный контроль осуществляют на стадии завершения проекта для интегральной оценки реализации проекта вообще. На основе этого контроля обобщают приобретенный опыт для дальнейшей разработки и реализации проектов-аналогов, а также совершенствуют процедуры управления.

Составление отчетов о состоянии реализации проекта . Указанные отчеты требуют первичной информации. Для их эффективности в процессе контроля представление информации может базироваться на специально разработанных принципах. Независимо от применяемой формы представления отчетных данных для достижения эффективности функций контроля отчеты должны содержать такие позиции:

• сметную стоимость (суммарную, на определенную дату или за конкретный период) для сравнения фактических и прогнозируемых результатов;
• фактические результаты, которые характеризуют процесс выполнения заданных объемов работ на определенную дату или за конкретный период;
• прогнозируемые результаты, которые базируются на селективности имеющейся информации и характеризуют ожидаемое состояние проекта и его составляющих на последующий период;
• отклонения, которые свидетельствуют о том, в какой мере фактические и прогнозируемые результаты отличаются от запланированных и расчетных показателей;
• причины, то есть ожидаемые и непредвиденные обстоятельства, которые определяютфактический и прогнозируемый процесс реализации проекта, в частности егоотдельных операций, и объясняют важные отклонения от плановых показателей.

Оценка состояния работ и прогнозирования изменений проекта . Для того чтобы получить обобщенный показатель реализации проекта, разрабатывают систему показателей, на основе которых сравнивают выполнение работ по времени и стоимости. Для оценки показателя состояния реализации проекта необходимо определить объемы выполненной работы. По предположению, что коллектив, который выполняет работу, остается неизменным и его производительность работы постоянна, объем фактически выполненной работы будет пропорционален времени, на протяжении которого эта работа была выполнена к определенному моменту. В этом случае работа может характеризоваться не объемами, а соотношением плановых и реальных моментов ее начала и завершения.

Прогнозирование деятельности и выявление тенденций . С целью обеспечения эффективности управления проектом и возможности предотвращения сбоев в отчетах должны отражаться не только минувшие события, а и ситуации, которые могут состояться. Для этого используют специальные средства прогнозирования и определения имеющихся тенденций. Для контроля выполнения сетевых графиков, календарных планов и затрат ресурсов применяют разные модели, методы и средства. В случае графического изображения (в виде календарных планов и сетевых моделей) осуществлению функций контроля оказывает содействие именно логическая последовательность этих инструментов, которая обеспечивает определение влияния изменений в одной работе на реализацию проекта вообще. Разработка систем контроля своевременности поставок, а также других систем базируется на таких же принципах. При этом следует полностью исключить возможность такой ситуации, когда оборудование, сроки монтажа которого уже наступили, еще не заказано. Во всех приведенных случаях информация должна передаваться своевременно.

Регулирование процесса реализации проекта . Основными задачами регулирования процесса реализации проекта является контроль за фактическим выполнением работ, выявление и анализ имеющихся отклонений от плановых задач, корректирование и внесение в проект соответствующих изменений с помощью организационно-технологических, экономических и технических решений, которые обеспечивают своевременное и эффективное достижение заданной цели проекта. Процесс регулирования состоит в повторении с определенной периодичностью (сутки, неделя, декада, месяц) таких процедур: сбор и анализ оперативной информации о фактическом состоянии реализации проекта; обсуждение и принятие решений о дальнейшей реализации комплекса работ (корректирование оперативных планов); восстановление сетевых моделей (перерасчет) и актуализация календарных планов; доведение изменений до ответственных исполнителей и руководителей соответствующих уровней.

ВЫВОДЫ

Все основные элементы проекта должны контролироваться руководством, которое должно определить процедуру и установить последовательность сбора данных через определенные интервалы времени, производить анализ полученных данных, анализировать текущие расхождения фактических и плановых показателей и прогнозировать влияние текущего состояния дел на выполнение оставшихся объемов работ.

Основные принципы построения эффективной системы контроля включают: наличие четких планов; наличие ясной системы отчетности; наличие эффективной системы анализа фактических показателей и тенденций; наличие эффективной системы реагирования.

Завершающим шагом процесса контроля являются действия, предпринимаемые руководством и направленные на преодоление отклонений в ходе работ проекта. Эти действия могут быть направлены на исправление выявленных недостатков и преодоление негативных тенденций в рамках проекта. В ряде случаев может потребоваться пересмотр плана.

Контроль – это процесс сравнения результатов фактических с планом, итогом которого является выявление отклонений, оценка объема новых работ и принятие соответствующих мер для корректировки.

Весь контроль над реализацией проекта можно разделить на несколько основных этапа:

Этапы контроля реализации проекта

Разработка основного плана.

• План – это способ получить итоговый результат и измерить его. Формирование плана происходит на основе информации о доступных ресурсах и сроках во время разбивки проекта на более мелкие этапы и во время хронометрирования ресурсов. В результате календарный план ресурсов, получаемый при выполнении данного этапа, в дальнейшем может быть использован как хронометраж работ, бюджета и прочих критериев проекта, то есть для формирования основного плана.

Измерение прогресса и результатов.

• Время, как и бюджет реализуемого проекта, является количественным показателем, которое позволяет легко интегрировать их значения в информационную систему. Показатели другого характера (удовлетворение из-за соответствия фактических характеристик запланированным, функциональность конечного продукта) являются показателями качественными и определяются экспертизой на объекте или реакцией пользователя. Измерить временные характеристики довольно просто. Для этого необходимо определить ход реализации по краткосрочному пути: самое раннее возможное время, время по плану и самое позднее возможное время. Определение результатов по бюджету (финансовая составляющая, ресурсы и пр.) немного сложнее. Их определение сводится не только к сравнению фактических значений с бюджетными показателями. Важно определить заработную стоимость или рассчитать достигнутые результаты относительно хронометража по бюджету. Под заработной стоимостью принято понимать бюджетные, сметные затраты выполненной работы.

Сравнение плана с фактом.

• В связи с тем, что очень часто проектные планы реализуются не так, как это ожидается перед началом работ по реализации проекта, необходимо постоянно проводить измерения отклонений от плана, чтобы оперативно проводить корректирующие меры. Периодический анализ полученных результатов и сравнивание их с планом позволяет выявлять возникающие в работе отклонения и находить способы их корректировки. На практике формирование отчета о сравнении производится с периодичностью один раз в 1-4 недели. Этого вполне достаточно.

Принятие мер.

• Если после анализа сформированного отчета оказывается, что расхождения между фактическими значениями и планом достаточно велики, в таком случае от проектной команды требуется выполнения корректирующих мероприятий. Эта потребность заключается в необходимости вернуть проект на изначальный путь в соответствии с разработанным планом. Иногда изначальные условия или отчет могут меняться, что, в свою очередь, потребует изменений основного плана с учетом новой информации.

Контроль над проектом – ключевая составляющая его эффективности. Пренебрежительное отношение к выполнению контрольных действий может сказаться на ухудшении качества конечного продукта, растягивание сроков реализации проекта, что приведет к понижению морального духа проектной команды и негативного отношений со стороны заказчика. Именно поэтому руководитель проекта должен тщательно контролировать не только все характеристики в соответствии с планом, но и каждый этап реализации проекта.